SpinApe on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen. Tältä sivulta löydät tietoa siitä, miten voit hallita pelaamistasi, tunnistaa peliongelmia ja hakea apua tarvittaessa.
SpinApe haluaa tarjota pelaajilleen turvallisen ja viihtyisän peliympäristön. Pelaamisen tulisi aina pysyä hauskana ajanvietteenä – ei taakkana. Kannustamme kaikkia pelaajia asettamaan selkeät rajat ajankäytölle ja rahankäytölle ennen pelisession aloittamista. Muista, että kasinopelit ovat viihdettä, eivät tapa ansaita rahaa. Sivu Etusivu syventää tätä tarkistusta.
SpinApen palvelut on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille pelaajille. Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty. Jos epäilet, että alaikäinen henkilö käyttää tiliäsi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit myös harkita vanhempainvalvontaohjelmiston käyttöä, kuten Net Nanny tai Gamban, estääksesi alaikäisten pääsyn pelipalveluihin.
Tarjoamme pelaajillemme mahdollisuuden asettaa henkilökohtaisia rajoituksia pelaamisen hallitsemiseksi. Näitä ovat talletusrajat (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain), häviörajat sekä peliaikaan liittyvät rajoitukset. Voit myös pyytää väliaikaista taukoa tai pysyvää sulkemista tililtäsi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua asettamaan sopivat rajat tilanteesi mukaan. Sivu Kampanjat SpinApe syventää tätä tarkistusta.
Peliongelma voi kehittyä huomaamatta. Seuraavat merkit saattavat viitata ongelmalliseen pelaamiseen: pelaaminen suuremmilla summilla kuin on varaa hävitä, häviöiden takaa-ajaminen, pelaamisen piilottaminen läheisiltä, lainanotto pelaamista varten, sekä pelaamisesta johtuva ahdistus tai stressi. Jos tunnistit itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan yhteyttä tukipalveluihin viipymättä.
Jos koet, että tarvitset pidemmän tauon pelaamisesta, voit pyytää itsepoissulkemista SpinApen tililtäsi. Tämä toimenpide estää pääsyn tiliisi ennalta määritellyn ajanjakson ajaksi tai pysyvästi. Suomalaiset pelaajat voivat myös hyödyntää Peluurin tarjoamia palveluita tai PELUURI-palvelunumeron kautta saatavaa apua. Itsepoissulkemisesta ei lähetetä markkinointiviestejä sulkemisen aikana. Sivu Bonustyypit SpinApe syventää tätä tarkistusta.
Jos sinä tai läheisesi tarvitsee apua peliongelmaissa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin suomalaisiin tukipalveluihin: Peluuri (www.peluuri.fi) tarjoaa maksutonta neuvontaa ja tukea pelaamiseen liittyvissä ongelmissa. Peluurin auttava puhelin palvelee suomeksi. Lisäksi A-klinikka ja muut sosiaali- ja terveyspalvelut tarjoavat ammattiapua tarvittaessa. Apua on saatavilla – et ole yksin.
Voit pyytää talletusrajan asettamista ottamalla yhteyttä SpinApen asiakaspalveluun. Henkilökohtaiset rajat auttavat hallitsemaan budjettia ja pitämään pelaamisen mielekkäänä. Muutokset talletusrajaan tehdään viipymättä. Sivu Kierrätysvaatimukset SpinApe syventää tätä tarkistusta.
Jos haluat pitää tauon pelaamisesta, voit pyytää tilisi väliaikaista sulkemista tai itsepoissulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit itse valita sulkemisen keston. Sulkeminen astuu voimaan nopeasti pyynnön jälkeen.
Suomessa peliongelmiin saa apua Peluurista (www.peluuri.fi), joka tarjoaa maksutonta neuvontaa ja puhelinpalvelua. A-klinikan palvelut sekä muut terveydenhuollon ammattilaiset ovat myös käytettävissä. Avun hakeminen on rohkea ja oikea askel.
Pelaajan turvallisuus
Käytä riippumattomia tuki- ja rajoitustyökaluja ennen kuin jatkat kasinotarjoukseen.
